Контекст: Владимир Пучик, заместитель начальника отдела по контролю за рекламой и защите прав потребителей управления торговли и услуг Мингорисполкома: Внимательно изучайте договор перед его подписанием и не стесняйтесь задавать вопросы
Контекст: — Такие случаи, когда в гарантийном талоне указывают только номер мобильного телефона продавца, увы, не редкость, — заметил заместитель начальника отдела по контролю за рекламой и защите прав потребителей управления торговли и услуг Мингорис полкома Владимир Пучик
Контекст: Сегодня, как пояснил заместитель начальника отдела по контролю за рекламой и защите прав потребителей управления торговли и услуг Мингорисполкома Владимир Пучик, на некачественные продукты питания жалоб от горожан поступает немного
Контекст: — В 2014 году мы рассмотрели 333 обращения горожан, 56 из них содержали нарекания на работу интернет-магазинов, — рассказал заместитель начальника отдела по контролю за рекламой и защите прав потребителей управления торговли и услуг Мингорисполкома Владимир Пучик; Владимир Пучик не советует иметь дело с теми торговыми точками, на сайте которых отсутствуют сведения о наименовании продавца и его регистрации в торговом реестре
Контекст: Как пояснил заместитель начальника отдела по контролю за рекламой и защите прав потребителей управления торговли и услуг Мингор исполкома Владимир Пучик, минчане жалуются в основном на то, что продавцы интернет-магазинов при доставке заказанных товаров не предоставляют чек, подтверждающий покупку, а перед этим во время телефонного разговора не сообщают наименование субъекта хозяйствования, которому принадлежит магазин; — Мы недаром постоянно напоминаем потребителям: есть чек — есть права, — отметил Владимир Пучик
Контекст: Как обезопасить себя от неприятных инцидентов и что делать, если турфирма не сдержала данных обещаний, рассказал заместитель начальника отдела по контролю за рекламой и защите прав потребителей управления торговли и услуг Мингорисполкома Владимир Пучик; — Пропишите в документе все условия: страна, гостиница, категория номера, тип питания, сроки поездки, экскурсии и условия их оплаты — что входит в стоимость, а что оплачивается на месте, — говорит Владимир Пучик
Контекст: Что делать? Заместитель начальника отдела по контролю за рекламой и защите прав потребителей управления торговли и услуг Мингорисполкома Владимир Пучик так прокомментировал эту ситуацию: — Александр в соответствии с законодательством направил продавцу претензию заказным письмом с уведомлением; Материалы Надежды Лисовой Запчастный слУчай Автозапчасти из интернет-магазинов: в чем подвох? Владимир Пучик
Контекст: ИгРы в стоРонУ Насколько безопасны куклы, мячи и машинки вашего ребенка? С типичными ошибками, которые совершают жители города, делая покупки в интернет-магазинах, знакомит заместитель начальника отдела по контролю за рекламой и защите прав потребителей управления торговли и услуг Мингорисполкома Владимир Пучик
Контекст: Как быть в такой ситуации? Неужели не могу обменять дорогостоящий товар или вернуть свои деньги? А вдруг решат, что это я помял дверцы? И примут ли в ремонт мою технику без упаковки? — В любом случае нужно писать письменную претензию в адрес продавца, — рекомендует заместитель начальника отдела по контролю за рекламой и защите прав потребителей управления торговли и услуг Мингорисполкома Владимир Пучик; Как отмечает Владимир Пучик, при возникновении между потребителем и продавцом спора о наличии у товара недостатков и причинах их возникновения продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет; Но если холодильник уедет на экспертизу, где хранить продукты? — В соответствии с пунктом 2 статьи 22 упомянутого закона, потребитель вправе предъявить изготовителю или продавцу требование о предоставлении на период ремонта аналогичного изделия, причем безвозмездно, — поясняет Владимир Пучик; Вопрос - Ответ Ситуация Проверка Холодная война Из магазина доставили помятый холодильник — что делать? Владимир Пучик
