Контекст: Бешенковичи Тамару Константиновну Воронову и Софью Ивановну Панкевич, в доме которых идёт капитальный ремонт, интересовало, можно ли обойтись без работ по демонтажу балконов… Елена Валерьяновна внимательно выслушала каждого, проявив искреннее участие в их судьбе и пообещав со своей стороны сделать всё возможное, чтобы помочь в решении волнующих вопросов