Контекст: Нашли нужный офис, дождались аудиенции с директором Ооо Татьяной Заливайченко, претензии предъявили; То ли щелчок диктофона подействовал (опытный Муромцев ходит по тропе войны вооруженным до зубов), то ли совесть у Татьяны Заливайченко проснулась, но сложная задача разрешилась удивительно легко: «Не переживайте, мы вам скидочку сделаем; Присмотрелась к снятым старым ручкам, которые мастер пытался с собой прихватить, сравнила их с ручками замененными, и испытала повторное состояние шока: «Так это же черт те что! Мои же старые намного лучше!» Звонит Галина Зайченко Татьяне Заливайченко и объясняет, что ручки на ее окнах не те, что указаны в акте сдачи-приемки работ; Состоялась у меня телефонная беседа и с директором фирмы Татьяной Заливайченко – откровенная, доверительная, искренняя