Контекст: Вадим Малобицкий, руководитель проектов компании «первый Бит» по автоматизации бизнес-процессов: Компания «Первый Бит» провела исследование эффективности работы отделов продаж отдельных предприятий до внедрения CRM-системы и после начала ее использования