Контекст: Я до сих пор вспоминаю первого директора библиотеки Раису Захаровну Соркину, зав� абонементом Марию Егоровну Кокореву, которая говорила нам: «Девочки, отказ читателю в кни� ге — Чп в библиотеке!» Это очень важный принцип в работе, потому что выражает уважение к читательским запросам